KURUMSALLAŞIRKEN KURUM TUTMAYIN

İş Modeli geliştirme konusunda çeşitli çalışmalar yapıyor, eğitimler veriyorum. Hatta konuya çok yakın “Business Model You” adlı kitabında yazarlarından biriyim.

Konu ile ilgili bir yazı hazırlarken, daha önce dikkatimi çeken BANVİT’in bir uygulaması için bilgi almak geldi aklıma ve telefon ettim. Amacım, Pazarlama Departmanı ile görüşüp konuyu konuşmak.

Ve macera başladı;

1. Fabrikayı aradım, derdimi anlattım, bana pazarlamadan bir isim verdiler. ancak toplantıda olduğunu ve öğleden sonra aramam gerektiğini söylediler,

2. Öğleden sonra aradım, ama aradğım kibar hanım kendisinin muhasebe ile ilgili olduğunu ve beni bu işlerle ilgilenen halkla ilişkilere bağlayabileceğini söyledi,

3. Halkla ilişkilerdeki hanıma derdimi anlattım. Bana verilen yanıt ;

“Bu tip konularla müşteri ilişkileri (halka ilişkiler değil) ilgileniyor, onlara yazılı bir müracaat yapacaksınız ( yazılı olması şartmış )onlar da ilgili kişiye yönlendirecek.”

Bu bana, yıllarca doğu blogu ülkelerinde yaşaken karşılaştığın şeyleri hatırlattı.

O yıllarda hala komunist sistemin etkileri nedeni ile şirket yönetimlerine ulaşmak nerede ise imkansız idi. Büyük miktarda mal almayı düşündüğünüz şirket yetkililerini aradığınızda sekreter bariyerini aşamazdınız. Sürekli, “bize faks gönderin yanıtını” alırdınız insanlar konuşmaktan çekinirlerdi.

Ama yıllar içerisinde bu yapı oralarda bile değişti, ama buralarda değişmeyen yerler hala var demek ki.

Kurumsalleşirken kurum tutmamak gerek, aklınızda olsun .

Follow on Feedly