Büyüyen ve tekelleşen şirketler müşteri memnuniyetini bırakarak müşteri esareti bölgesine geçiyor ve ARÇELİK bu konuda başı çekmeye başladı. Daha iki gün önce yaşadığım sorunun üstüne yine yeni bir konuda sorun. ARÇELİK merkez – mağaza –…
Hep şikayetlerimden ders çıkartmaya çalışırım, aslında şikâyet edilmeyecek çok az kuruluş var ve büyük bir kısmı “BOŞVERCİLİK” hastalığından muzdarip. Bu sefer yine en önemli ve büyük bir şirket şikayetimin konusu. Her kanalda, her mecrada günlerdir…
Uzun yıllardır, çeşitli nedenlerle üniversitelerde, önce MBA’n daha sonra da iş idaresi bölümlerinin gerekliliği ve hatta kapatılması gerektiği konusu tartışılıyor. Özellikle Martin Parker bu tartışmaların en hararetli taraflarından biridir ve ona göre; “İşletme okullarının toplumda…
Yukarıdaki UPS hikayesinin devamında Pazartesi mecburen şubeye gittim sinir içerisinde ve patlamaya hazır olarak. Kargomu istediğimde aldığım yanıt, “kargonuz dağıtıma çıktı”! E hani kurye bana “şirket kuralları gereği bir daha getiremiyoruz” demişti? Gel de çıldırma….
Stratejik bir iş planının temel yapısı, hedefler belirlemek ve bu hedeflere ulaşabilmek için izlenecek yolları oluşturmaktır. Stratejik iş planını diğer araçlardan ayıran en önemli şeylerden biri, odaklanmış ve çok işlevsel doğasıdır. Stratejik bir planın amacı,…
Dün NWD ile “Stratejik Planlama Atölyesi” ne başladık. Oldukça keyifli bir başlangıç oldu. National Oil Wells Drilling & Workover Company (NWD), Libya
Modern yönetimin en büyük gurusu sayılan P.Drucker günümüzdeki gelişmeleri çok önceden görüp yazmıştır. Günümüz VUCA dünyasında sürekli olarak konuştuğumuz yönetim şekillerinin babası sayılır bu anlamda. Şirketlerin yönetimini, merkeziyetçilikten kaçması ve basitleştirilmesi gerektirdiğini ilk söyleyenlerden biridir….
1970’lerde başlayan büyük değişimin temel ögelerini; – Teknolojik değişimin ivmesindeki artış, – Küreselleşmenin hızlanması, – Neoliberalizmin dünyaca benimsenmesi, – Ve tüm bunlara bağlı olarak gelişen populizmin tüm dünyayı sarmaya başlaması olarak özetleyebiliriz. Teknolojik değişimdeki…
Girişimcilik zaman içerisinde değişik şekillerde tanımlanmış ve algılanmıştır. Ekonomik düşünce çağı diyebileceğimiz 1870 -1940 döneminde bu tanımlamalar Cantillon ile başlamış ve Say, Knight, Schumpeter ile devam etmiştir. Yazarların çoğu, girişimci terimini ilk kullananların Richard Cantillon…