Hizmet Tasarımı

Hızla büyüyen hizmet sektörünün ekonomi içerisindeki yeri hızla artarken rekabette aynı hızla gelişmektedir. Buna bağlı olarak tasarımcı düşünce kavramı, üretim sektöründe olduğu kadar hizmet sektöründe de önem kazanarak yerini almaktadır. Philip Kotler`in tanımından yola çıkarsak…

YARATICILIĞI ÖLDÜRMENİN ONDÖRT YOLU

(12 Nisan  2010 da HABERTÜRK de yayınlanan yazı.) Dün akşam Harward Üniversitesi Profesörlerinden Youngme Moon’un ilk kez Harward Business Review’da yayınlanan yaratıcılıkla ilgili bir sunumunu izlerken düşündüm bunları kaçkez yatırımcılara, yöneticilere, patronlara anlatmaya çalıştığımı,ama bunları…

Cumartesi Sabahı Tiran Trafiğinde

(19 Mart  2010 da HABERTÜRK de yayınlanan yazı.) Pazartesi sabahı G.Washington Üniversitesinden gelecek olan bir grup doktora öğrencisi ve onların profesörleri ile sohbet edeceğim, çalıştıkları konu karşılaştırmalı uluslararası yönetim. Doğu ve güneydoğu Avrupada şiket yönetim…

Yeni Fikirler

(9 Kasım 2009 da HABERTÜRK de yayınlanan yazı.) Hızla gelişen teknoloji, rekabetin inanılmaz ve ağır baskısı, üretimin tüketimden daha fazla olması ve müşteri tercihlerindeki seçicilik artık şirketleri değişik olmaya, hem de her çok değişik olmaya…