“Hasta” mı, “Müşteri” mi? Sağlık Kuruluşlarında İletişim ve Üstünlük Algısı
Sağlık Kuruluşlarının Tanrılığını Koruma Aracı: “Hasta” Kavramı ve Dilin Gücü Sağlık kuruluşlarının günlük dilde ve hizmetlerinde sıkça kullandığı “hasta” terimi, hizmet verdikleri kişilere yönelik incelikli bir aşağılama içerir.…
Devamını Oku →