Yıllardır Bodrum’da oturuyorum, ev değiştireceğim ve taşınma hazırlıklarındayım.
Eve internet bağlanması gerekiyor, bahçede de yapılması gereken ufak tefek işler var.
Pazartesi Türk Telekom denen zibidiye müracaat ettim (bundan sonra beceriksiz zibidi olarak anılacaktır), salı sabahı da bir tanıdığımızın önerisi ile bahçe işleri için Davut Ustayı aradım.
Salı sabahı her şey güzeldi, ta ki Davut Ustayı aramak için telefonu elime alana kadar.
Beceriksiz zibidi Türk Telefon mesaj göndermiş, perşembe günü 8:30 – 13:30 arası gelip kurulum yapacağız.
Keyfe bak hemen geliyorlar.
Davut Usta’yı aradım, selam sabahtan sonra ne gibi işlerim olduğunu söyleyip fiyat vermesini rica ettim.
Davut Usta “şimdi sen yapılacak işlerin videosunu çek, bana gönder, ben sana fiyat vereceğim” dedi.
Ben yapılacak işleri tarif eden bir video çekeceğim? Yahu usta bunu yapabilsem o işleri de ben yaparım.
Neyse keyfim kaçmasın diye he, he dedim kapattım telefonu, başkasını bulmak gerek diye düşünüyorum.
Aaaaa, beceriksiz zibididen (hatırlatmakta yarar var – Türk Telekom) yeni bir SMS, randevunuz bugüne alındı, 13:30 – 18:00 arası geliyoruz.
Harika, hemen yeni, BOŞ, İÇİNDE HİÇBİR ŞEY OLMAYAN, SICAK eve gideyim, gelecekler.
Eve vardım, hava 30 derecenin üzerinde, evde eşya yok, balkon duvarına tünedim.
Biraz sonra telefon, Davut Usta. “Daha videoyu göndermedin” diyor.
Saatler ilerliyor, ben o gün hazırlamayı düşündüğüm dersleri, Steve Moroz ile yazmakta olduğumuz kitabı fala düşünüp geçen saatlere hayıflanıyorum, terliyorum. Getirdiğim su da çok ısındı içilmiyor.
Şimdi gelirler diye düşlüyorum.
Aaaa, Türk Telekom zibidisinden yeni bir SMS, “Türk Telekom avantajlı internet dünyasına katılmama az kalmış”.
Düşlerimde geliyor Türk Telekom zibidisi, adet olduğu üzere mehter marşları çalıyor, sağa sola çaylar atılıyor beni kucaklamak için.
Saatler ilerliyor. Bu sefer Davut Usta’dan mesaj, “video gelmedi”.
Ben artık sıcağın da etkisi ile dolmaktayım.
Davut Usta aradı, cevap vermedim, çok sinirliyim adamı kırmayayım.
Saat 18:00 Türk Telefon’a telefon edip 20 dakika uğraşarak bir canlıya ulaştım. “İşler yoğun olunca” diye başlayan zavallı görevli artık sabrımı taşırdı, bu durumlarda yapılamayacak işin aynı güne toplanmasının anlamsız olduğunu, fazlalıkların başka güne kaydırılması gerektiğini, ellerinde bu konuda onca yıllık istatistiki bilgi olduğunu, günde kaç işlem yapılacağının bilindiğini, bunu yapanın teknoloji şirketi olduğunu iddia ettiğini, müdürün, genel müdürün, CEO’nun ailesinin hatırını sormaya başladığımı çok geç farkedebildim. Özür diledim, söylediklerimin tarafının kendileri olmadığını, şirket ve bilhassa yetkililer olduğunu falan söyledim.
Açım, yorgunum, sıcak, artık eve gideceğim.
YENİ BİR SMS, randevum 18:30 – 21:00 arsına alınmış.
Ve saat 21:00 de eve döndüm. Türk Telekom zibidisin aradım, şikayet kaydı bırakacağım.
OLMAZZZZZZZZZZZZ. Telefon numaram Türk Telekom hattı olmadığı için reddediyor sistem.
Davut Usta’dan mesaj var.
Yani Türk Telekom’u Türk Telekom olmayan bir hattan arayarak şikayet edemiyorsunuz.
TÜRK TELEKOM denen zibidi, sen kim oluyorsun (yine araya Davut Usta girdi) da benim yaşamımdan bir günü çalıyorsun, Türk Telekom denen hırsız zibidi?
Davut Usta kusura bakma telefonum Türk Telekom hattı değil.
Açım, susuzum.
Davut Usta senin teknoloji kullanımına hayranım.
Boş yapma Türk Telekom, git kumda oyna.
@TurkTelekom @TTDestek