Genel müdürün rolü uzun yıllar boyunca operasyonları sorunsuz yürütmek, standart süreçleri uygulamak ve verimliliği en üst düzeye çıkarmakla tanımlandı. Geleneksel yönetim yapılarında, istikrar ve öngörülebilirlik başarının temel taşlarıydı. Ancak günümüzde hızla değişen teknoloji, değişken müşteri talepleri ve artan piyasa belirsizliği, bu klasik yönetim yaklaşımlarını yetersiz hale getiriyor.
Artık genel müdürler, süreçleri dayatan yöneticiler olmaktan çıkıp, projeleri yönlendiren orkestra şefleri haline gelmek zorunda. Bu yeni rol; belirsizlik içinde yön bulmayı, farklı ekipleri ortak hedef doğrultusunda hizalamayı ve değişime hızlı tepki vermeyi gerektiriyor.
Bu Değişim Kaçınılmaz
- Rutin İşlerin Azalması
Otomasyon, yapay zeka ve robot teknolojileri tekrarlayan işleri devralıyor. Geleneksel yönetim anlayışının temelini oluşturan operasyonel süreçler, artık makineler tarafından yürütülüyor. İnsan odaklı yönetimin görevi ise katma değer yaratan projelere odaklanmak haline geliyor. - Belirsizliğin (VUCA Dünyasının) Hakimiyeti
Şirketler artık değişken (volatile), belirsiz (uncertain), karmaşık (complex) ve muğlak (ambiguous) bir dünyada faaliyet gösteriyor. Statik süreçler hızla geçerliliğini yitiriyor. Geleneksel genel müdürlerin işleyişi koruma görevi yerini, ekipleri değişime uyum sağlayacak şekilde yönlendiren liderlere bırakıyor. - Sürekli İnovasyon ve Müşteri Beklentileri
Müşteriler artık sürekli yenilik bekliyor. Yeni bir ürün, geliştirilmiş bir hizmet veya kişiselleştirilmiş bir deneyim… Şirketler, katı ve uzun vadeli planlara bağımlı kalamaz; esnek, kısa vadeli projelerle deneme-yanılma süreçlerini yönetmeli. - İş Gücünün Değişen Dinamikleri
Özellikle bilgi çalışanları, süreç odaklı işlerden ziyade proje bazlı çalışmalara ilgi duyuyor. Çalışan bağlılığı ve motivasyonu için dinamik, sonuç odaklı bir çalışma kültürü oluşturmak şart.
Süreç Bekçisi Yerine Proje Orkestra Şefi Olmak
Peki, genel müdürler süreç yöneticiliğinden proje orkestra şefliğine nasıl geçiş yapabilir?
Değişimi Yönetmek, Sadece Verimlilik Sağlamak Değil
Geleneksel yöneticiler verimliliği artırmaya odaklanırken, proje liderleri değişimi yönetmeyi ve fırsatları yakalamayı bilir.
Fonksiyonel Departmanları Yönetmek Yerine, Çapraz Fonksiyonlu Ekipleri Yönlendirmek
Departmanlar arası duvarları kaldırarak esnek ve iş birliği içinde çalışan ekipler oluşturmak gerekiyor.
Uzun Vadeli Süreçler Yerine, Kısa Vadeli Stratejik Projelere Odaklanmak
Şirketin büyük hedeflerini, küçük ve yönetilebilir projelere bölerek adım adım ilerlemek gerekiyor.
Denemeye Açık Bir Kültür Oluşturmak
Katı kurallara dayalı süreç yönetimi yerine, çevik (Agile), yalın (Lean) ve tasarım odaklı düşünme (Design Thinking) metodolojileri ile sürekli öğrenen bir yapı oluşturulmalı.
Ekipleri Yetkilendirmek, Mikro Yönetimden Kaçınmak
Süreç yöneticileri kontrol ve onaya odaklanırken, proje liderleri takımlarına güvenerek karar alma süreçlerini delege eder.
Genel Müdürler İçin Gelecek: Proje Bazlı Yönetim
Şirketler artık proje bazlı yönetim anlayışını benimsemezse rekabet avantajlarını kaybetme riskiyle karşı karşıya. Geleceğin genel müdürü, işlerin sorunsuz işlemesini sağlayan kişi değil, yeni projelerle şirketi ileriye taşıyan lider olacak.
Bugünün liderlerine düşen en büyük soru:
“Süreçleri daha iyi nasıl uygularım?” değil,
“Projeleri nasıl daha iyi yönetirim?” olmalı.
Genel Müdürün Yeni Rolü – Süreç Bekçisi Değil, Proje Orkestraları Şefi Olmak KOBİTE te
